{"id":129715,"date":"2021-09-24T11:39:48","date_gmt":"2021-09-24T09:39:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.badzurzach.info\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2024-10-29T16:08:17","modified_gmt":"2024-10-29T15:08:17","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.badzurzach.info\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Disposition sur la protection des donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Bad Zurzach Tourismus AG<\/h3>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1 ) Champ d&rsquo;application<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les relations contractuelles entre les clients qui commandent ou ach\u00e8tent des prestations fournies par Bad Zurzach Tourismus AG (ci-apr\u00e8s : BZT) elle-m\u00eame, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de visites guid\u00e9es, de manifestations propres ou de l&rsquo;achat d&rsquo;articles de merchandising.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2 Dans la mesure o\u00f9 BZT sert d&rsquo;interm\u00e9diaire pour des prestations d&rsquo;autres entreprises (r\u00e9servations d&rsquo;h\u00f4tel, commande de billets pour des \u00e9v\u00e9nements, r\u00e9servation de salles, etc.), BZT n&rsquo;est pas partie contractante et les conditions de contrat et de voyage des organisateurs s&rsquo;appliquent.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2 ) Conditions pour les propres offres de prestations de Bad Zurzach Tourismus AG<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1 Guides<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.1 Pour les visites guid\u00e9es propos\u00e9es et organis\u00e9es par BZT lui-m\u00eame, les r\u00e8gles suivantes s&rsquo;appliquent<br\/>Conditions :<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.2 Conclusion du contrat : Le contrat entre le client et BZT est conclu par l&rsquo;acceptation formelle de la commande \u00e9crite (lettre, e-mail ou Internet) ou orale par BZT.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.3 Prestations de BZT : BZT s&rsquo;engage \u00e0 fournir les prestations d\u00e9crites dans l&rsquo;offre, sous r\u00e9serve de modifications dues \u00e0 des circonstances impr\u00e9vues et non imputables \u00e0 BZT.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.4 Responsabilit\u00e9 : La responsabilit\u00e9 de BZT en cas de non-ex\u00e9cution ou d&rsquo;ex\u00e9cution incorrecte des prestations est limit\u00e9e aux dommages caus\u00e9s par une n\u00e9gligence grave ou intentionnelle. Le client est responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des objets de valeur (argent liquide, cartes de cr\u00e9dit, bijoux, etc.) et BZT d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte, de vol, de dommages, etc.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.5 Heures convenues : Le guide n&rsquo;attend pas les participants en retard.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.6 Annulation : En cas d&rsquo;annulation par le client d&rsquo;une visite guid\u00e9e r\u00e9serv\u00e9e apr\u00e8s la conclusion du contrat (point 3.1), les frais d&rsquo;annulation suivants sont appliqu\u00e9s :<br\/>30 &#8211; 21 jours avant la visite 50%.<br\/>21 &#8211; 3 jours avant la visite 75%.<br\/>2 &#8211; 0 jours avant la visite guid\u00e9e 100 %.<br\/>Le fait de ne pas se pr\u00e9senter \u00e0 une visite guid\u00e9e est trait\u00e9 comme une annulation.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1.7 Conditions de paiement :<strong> <\/strong>Sous r\u00e9serve d&rsquo;autres accords, BZT accepte comme moyen de paiement le paiement sur facture, le paiement en esp\u00e8ces et le virement par carte de cr\u00e9dit (Postcard, Mastercard, Visa, Maestro) en francs suisses et en euros.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.2 \u00c9v\u00e9nements<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BZT organise r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9v\u00e9nements pour lesquels les conditions suivantes s&rsquo;appliquent : Le participant n&rsquo;est pas assur\u00e9 par l&rsquo;organisateur. Le participant doit avoir souscrit de mani\u00e8re autonome une assurance maladie et accidents (y compris les accidents de sport) suffisante. Il est recommand\u00e9 de souscrire une assurance annulation. Bien que les activit\u00e9s soient men\u00e9es dans les r\u00e8gles de l&rsquo;art et en toute s\u00e9curit\u00e9, des accidents ne peuvent \u00eatre exclus. L&rsquo;organisateur ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable. La participation se fait aux risques et p\u00e9rils de l&rsquo;utilisateur.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.3 Boutique en ligne, autre vente de bons d&rsquo;achat, articles de merchandising et articles commerciaux<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.1 La vente de bons, d&rsquo;articles de merchandising et d&rsquo;articles commerciaux de BZT est r\u00e9gie exclusivement par les dispositions du Code suisse des obligations relatives \u00e0 la vente (art.184 et suivants CO).<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.2 Les prix : Tous les prix incluent la TVA. Tous les prix sont indiqu\u00e9s en CHF.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.3 Modifications des prix : Bad Zurzach Tourismus peut \u00e0 tout moment modifier ou adapter la liste des prix. Pour les articles d\u00e9j\u00e0 command\u00e9s, les prix convenus s&rsquo;appliquent.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.4 Commande : Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente font partie int\u00e9grante de tout achat.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.5 Conditions de livraison : Les frais de livraison s&rsquo;\u00e9l\u00e8vent \u00e0 CHF 3.40 (courrier A Plus) pour les lettres jusqu&rsquo;\u00e0 CHF 100 et \u00e0 CHF 9.- et CHF 7.- pour les colis Priority et Economy en Suisse. La livraison est gratuite \u00e0 partir de 100 CHF d&rsquo;achat. Il n&rsquo;y a pas d&rsquo;exp\u00e9dition \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger. L&rsquo;exp\u00e9dition se fait g\u00e9n\u00e9ralement dans un d\u00e9lai de 1 \u00e0 2 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la commande. Si les articles command\u00e9s ne sont pas en stock, nous vous en informerons imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.6 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 : la marchandise livr\u00e9e reste la propri\u00e9t\u00e9 de Bad Zurzach Tourismus jusqu&rsquo;\u00e0 son paiement int\u00e9gral.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.7 Mode de paiement : Les articles command\u00e9s en ligne sont payables par Visa, Master, Masterpass, PayPal, TWINT, PostFinance Card et PostFinance e-finance. Les commandes prises par t\u00e9l\u00e9phone doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9es par facture dans un d\u00e9lai de 30 jours.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.8 R\u00e9clamations pour d\u00e9fauts : Les r\u00e9clamations de quelque nature que ce soit ne peuvent \u00eatre prises en compte que si elles sont formul\u00e9es par \u00e9crit dans les 5 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.9 Echange : L&rsquo;\u00e9change des articles command\u00e9s n&rsquo;est possible que dans leur emballage d&rsquo;origine. En outre, les articles ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s. Les frais de port occasionn\u00e9s par un \u00e9change seront factur\u00e9s au client.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3) la fourniture de services de tiers (notamment les r\u00e9servations d&rsquo;h\u00f4tels et de logements, les r\u00e9servations de salles, les s\u00e9minaires)<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1 Lorsque BZT fournit des prestations de tiers, les conditions de vente respectives du partenaire tiers sont d\u00e9terminantes.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2 Conclusion du contrat : le contrat entre le client et le tiers est conclu, par analogie au point 3.1 ci-dessus, par l&rsquo;acceptation formelle de la commande \u00e9crite (lettre, e-mail ou Internet) ou orale par BZT. BZT n&rsquo;est pas partie prenante dans ces cas.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3 Responsabilit\u00e9\/r\u00e9clamations : BZT d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de prestations fournies uniquement par l&rsquo;interm\u00e9diaire de BZT. Les \u00e9ventuelles r\u00e9clamations concernant la prestation n\u00e9goci\u00e9e doivent \u00eatre adress\u00e9es exclusivement et sans d\u00e9lai au tiers.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.4 Conditions d&rsquo;annulation : Les conditions d&rsquo;annulation applicables au prestataire n\u00e9goci\u00e9 sont indiqu\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment pour chaque demande ou commande et engagent les deux parties contractantes.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4) Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/h4>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1 Clause de sauvegarde : si l&rsquo;une des dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est invalid\u00e9e en tout ou en partie, elle sera remplac\u00e9e par une disposition \u00e9quivalente qui se rapproche le plus de la valeur \u00e9conomique de la disposition invalid\u00e9e. La validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en est pas affect\u00e9e.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2 Droit applicable : Le contrat entre le client et BZT, y compris la question de la formation du contrat, est soumis exclusivement au droit suisse.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3 Lieu de juridiction : Le lieu de juridiction exclusif pour tout litige \u00e9ventuel entre le client et BZT est Bad Zurzach.<\/p>\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mise \u00e0 jour : 01\/2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de Bad Zurzach Tourismus AG 1 ) Champ d&rsquo;application 1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente r\u00e9gissent les relations contractuelles entre les clients qui commandent ou ach\u00e8tent des prestations fournies par Bad Zurzach Tourismus AG (ci-apr\u00e8s : BZT) elle-m\u00eame, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de visites guid\u00e9es, de manifestations propres ou de l&rsquo;achat d&rsquo;articles de merchandising. 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